Как работает система
Справка по Video Analytics для менеджеров и администраторов
Что делает система
Video Analytics автоматически отслеживает метрики видео амбассадоров приложения AR Drawing на четырёх платформах: TikTok, Instagram, YouTube и Facebook. Система каждый час собирает данные о просмотрах, лайках, комментариях, репостах и сохранениях — и показывает динамику в удобных графиках и таблицах.
Платформы
Короткие вертикальные видео. Основная платформа по количеству амбассадоров.
Reels и посты. Вторая по популярности платформа.
Shorts и обычные видео. Долгоживущий контент.
Reels и посты. Дополнительный канал.
Как работает сканирование
Система использует API социальных сетей для сбора метрик. Сканирование разделено на три типа в зависимости от возраста видео — чем свежее видео, тем чаще оно сканируется:
Основной скан. Каждый час система обходит все видео, опубликованные за последние 30 дней, и записывает текущие просмотры, лайки, комментарии, репосты и сохранения. Это позволяет видеть динамику по часам.
Дополнительный скан для видео постарше. Они сканируются раз в сутки — часовая динамика для них неточна, но дневные итоги корректны.
Редкий скан для старых видео. Фиксирует итоговые метрики три раза в месяц. Нужен для отслеживания видео, которые продолжают набирать просмотры спустя месяцы.
Важно: после каждого сканирования система автоматически пересчитывает агрегаты (суммы, дельты, рейтинги). Данные на всех страницах обновляются без ручного вмешательства. Если вы видите устаревшие данные — просто обновите страницу.
Какие метрики собираются
Количество просмотров видео. Основная метрика эффективности.
Количество лайков. Показывает вовлечённость аудитории.
Количество комментариев. Показывает активную вовлечённость.
Сколько раз видео поделились. Показывает виральность контента.
Сколько раз видео сохранили. Показывает ценность контента.
Процент вовлечённости = (лайки + комменты + репосты + сохранения) / просмотры. Чем выше — тем лучше контент.
Как считаются данные
Система обращается к API платформы и получает текущие метрики каждого видео.
Метрики записываются в базу данных с временной меткой. Каждая запись — это «снимок» состояния видео в конкретный момент.
Система сравнивает текущий снимок с предыдущим и вычисляет прирост: «за этот час +500 просмотров».
Дельты суммируются по дням, аккаунтам, платформам, командам — для таблиц и графиков на всех страницах.
Важные понятия
«Всего» — это суммарные просмотры видео с момента публикации (абсолютное число).«За период» — прирост просмотров за выбранные даты (дельта). Если видео набрало 1M всего и +100K за неделю, значит 100K — это новые просмотры за последние 7 дней.
Просмотры на разных платформах имеют разную ценность. Коэффициенты (настраиваются в Настройках) позволяют пересчитать просмотры. Например, если TikTok x1.6, то 100K просмотров на TikTok = 160K в пересчёте. Toggle «Коэфф.» на Dashboard включает/выключает этот пересчёт.
Кликните на строку в таблице Статистики — система «проваливается» вглубь. Команда → менеджеры этой команды → амбассадоры менеджера → платформы амбассадора → конкретные видео. Хлебные крошки вверху показывают путь, кнопка «Назад» возвращает на уровень выше.
Показывает качество контента: какой процент зрителей взаимодействует с видео. Формула: (лайки + комменты + репосты + сохранения) / просмотры x 100%. Хороший ER: 1-3% для TikTok, 3-6% для Instagram. ER ниже 0.5% — контент не вовлекает.
Страница «Мониторинг» автоматически находит проблемных амбассадоров: кто не публикует видео (2, 3, 7+ дней), у кого нет видео на какой-то платформе, у кого резко упали просмотры. Сводка по менеджерам показывает, чьи амбассадоры чаще всего имеют проблемы.
Переключатель «Часы / Дни / Недели / Месяцы» в Статистике и на Dashboard меняет детализацию графика. Часовой график полезен для анализа последних 1-3 дней. Для периодов больше 3 дней рекомендуется использовать дневную группировку — она точнее и читабельнее.
Описание страниц
Общая сводка: всего просмотров, лайков, видео, аккаунтов, ER. График динамики по платформам. Топ видео и аккаунтов за выбранный период.
Полный список амбассадоров. Фильтры по платформе, менеджеру, команде, типу. Для каждого — количество видео, общие просмотры, платформы. Клик — карточка с деталями.
Самый мощный раздел. Группировка данных по 7 измерениям: команда, менеджер, тип, амбассадор, платформа, аккаунт, видео. Drill-down: кликните на команду — увидите менеджеров внутри. Кликните на менеджера — увидите амбассадоров. И так далее до конкретного видео.
Все видео с фильтрами по дате, платформе, просмотрам. Клик — детальная страница с графиками: просмотры, лайки, комменты по часам.
Рейтинг амбассадоров по приросту просмотров за период. Видео-миллионники. Разбивка по платформам.
Рейтинг видео по приросту. График динамики для выбранных видео. Чекбоксы для сравнения. ER для каждого видео.
Проблемные аккаунты: кто не постит 2/3/7+ дней, у кого нет видео, где падение просмотров. Сводка по менеджерам — кто из менеджеров допускает больше всего проблем.
Коэффициенты просмотров по платформам, управление командами и менеджерами, логи сканирования с детальным разбором ошибок, мониторинг API-квот.
Частые вопросы
Данные обновляются после каждого сканирования (каждый час). Если прошло больше часа, а данные старые — проверьте логи сканирования в Настройках. Возможно, скан завершился с ошибками.
Видео только что добавлено или ещё не было просканировано. Подождите до следующего часового скана. Также проверьте, что ссылка на видео корректна.
Жёлтый треугольник рядом с числом означает, что данные неполные: видео появилось в системе позже начала периода, поэтому дельта не отражает весь период.
Аккаунты → кнопка «Добавить» или «Импорт» для массового добавления. Укажите имя, платформы и ссылки. После добавления система начнёт сканировать в следующем часовом цикле.
Да, кнопка «Export CSV» есть на страницах Статистика, Топ видео, Топ аккаунтов. Файл откроется в Excel с кликабельными ссылками на видео.
Часовой график использует равномерное распределение для видео, которые сканируются раз в сутки. Дневные суммы в таблице считаются точнее. Расхождение обычно менее 5%.
Video Analytics v2.0 — Система аналитики для амбассадоров AR Drawing